今天早上羊毛小姐打开微博
便看到这样一个推送
《ofo退押金排号突破1000万》
在北京总部更是排起了长长的队伍
因为羊毛小姐本身并没有骑单车的习惯
所以一开始还并不清楚到底发生了什么事
但是当了解详细情况后
深深地感受到这次退押金风潮的可怕
在12月17日晚上
ofo官方在微博发布了退押金政策提醒
工作人员称:
押金将在登记后3个工作日之内予以退还。
截止到昨天晚上9点
排队用户已超1000万人,
若以每位用户199元押金计算,
待退押金至少19亿元!
根据网友统计
从昨日上午8点开始
退押金的人数以每秒1000人的速度增长
这不可思议的数字狂飙
排队的用户也开始吐槽和自娱:
我这辈子排过最长的队
要向天再借500年才能收回押金
虽然羊毛小姐没有受到这次事件的困扰
但还是给大家找到了十种可以退款的途径
希望能够给到大家一些帮助
一、ofo官方App
通过小黄车官方App中提供的退押金入口,提交退押金请求。按照官方说法,会在1至15个工作日完成押金退回。
在“押金权益”页面最下方,ofo小黄车“贴心的”将退押金入口调成了灰色,如果不仔细看,还真不容易找到。之后按照操作提示,申请退款。
二、微信小程序
小程序会要求绑定手机号,选择需要退款的手机账号登陆后。在小程序右下角有一个“钱包”按钮,和官方App类似,点击进入“钱包”页面后,选择“押金”,随后可见退押金选项。
三、支付宝小程序
打开支付宝,在搜索栏搜索关键词“ofo”,即可找到ofo小黄车支付宝小程序。和微信小程序退款流程一致,登陆绑定手机号后,在通过右下角“钱包”,再点击“押金”一栏,即可申请退押金。
四、通过APP 联系客服
系统会显示超过50人,然后就请一直等着保持这个对话不断(需要每隔两分钟随便发个字),大概半个多小时就有客服和你说话了,保持强硬的态度,直到对方同意为你退款即可。
建议早上七点尝试,这时会比较容易成功转人工。
五、直接打客服400-0507-507
这点需要退款时间超过15个工作日,在早上九点之前,多次尝试拨打,直到拨通以后,按按“3”(退押金),等待转让人工客服,坚信地要求客服人员现场操作给你退押金。同上一条,态度必须强硬。
总之就是联系到真人客服,并态度强硬的要求退款,剩下的就是拼rp,看你要花多久才能联系上她们了。
六、通过出险报案方式
有网友反馈称自己成功退款是通过拨打客服电话,再通过电话客服中的“保险备案”方式成功退款。
具体流程是,拨打客服电话,按照提示选择“保险备案”,此时才会有人工客服,申请退款成功。
七、更换手机号注册账户
有网友表示,疑似自己账号已被ofo小黄车官方屏蔽,无论如何无法联系客服。因此,该用户更换了一个从未注册过的手机号,申请退款,同样成功。
具体流程是首先用新手机号注册ofo小黄车账户,之后联系线上客服。
八、装外国人发邮件
微博用户 @zjt93 给自己打造了一个假外国人的人设,发了一封英文邮件,结果 ofo 不仅秒退押金,还回了一封诚恳十足的道歉信。。这待遇,这做法,绝了~
可惜,被媒体这么一曝光,现在冒充外国人这条路也许就凉了。
九、代退押金
在一手机APP上,“OFO退押金”成了一笔业务,来自北京、上海、浙江、河南、湖北、安徽、陕西、河北、辽宁、广东等多省份均有卖家,价格从0.01元到40元不等。
如今,超过100个卖家提供“OFO待退押金”业务,其中很多卖家都通过了实名认证,部分卖家页面上显示“信用极好。”
在众多退押金的网友中,也不乏有人上当受骗,女孩小寒就是其中之一。
小寒添加微信转款后,对方一直说在处理中。直到第二天,小寒继续询问,对方将小寒拖黑。
十、现场退款
连日来,位于北京中关村互联网金融中心的ofo总部,退押金的人已经从公司五层一直排到了一层的大楼外。
希望上述的这些攻略对你们有帮助吧
祝大家早日拿到押金
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